Términos de Servicio

Última actualización: 07/05/2026

Los presentes Términos de Servicio regulan el uso prestado del Software as a Service (SaaS) llamado Certisec en favor del usuario (en adelante el "Cliente") al amparo de las tecnologías operadas por Aurafy SpA.

1. Descripción del Servicio

Certisec proporciona acceso a un LMS y simulador de phishing mediante navegadores web modernos, facilitando la creación de campañas de concientización para los colaboradores del "Cliente". Parte o la totalidad del servicio puede presentarse bajo suscripciones mensuales o anuales, detalladas en el anexo u orden de trabajo.

2. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a aportar datos de manera licita bajo la reglamentación local pertinente a sus usuarios para su integración en los envíos de concientización y a abstenerse de usar el servicio de ingeniería social simulada o las facilidades del SaaS para propósitos ilícitos, delictivos, ataques a terceros no debidamente autorizados por el ente atacado o de ingeniería social contrarios a las normativas de ciberseguridad. Todo despliegue sobre activos y personas presupone el consentimiento íntegro del Cliente, asumiendo él la totalidad de la responsabilidad frente a los propios titulares de los datos (sus trabajadores/contratados).

3. Propiedad Intelectual

Todo el material didáctico, piezas audiovisuales, código del LMS, templates de simulaciones, textos e interfaces creadas o exhibidas en Certisec están protegidas por normativas de propiedad intelectual propiedad técnica de Aurafy SpA y/o de sus licenciantes autorizados. El acceso es concedido pero no delega derecho o transferencia de dominio alguno al Cliente.

4. Disponibilidad (SLA)

Nos esforzamos por mantener la accesibilidad comercial de forma ininterrumpida, comprometiéndonos a estándares industriales de Uptime en la medida de lo técnicamente posible. Dada la naturaleza de servicios Cloud, Certisec no será responsable por interrupciones atribuibles a cortes en las redes de proveedores de telecomunicaciones principales (Tier 1/2) o eventos de fuerza mayor.

5. Alcance de Garantías Técnicas e Indemnidad

Certisec funge como un entorno de simulación y concientización. La empresa proveedora de este programa no promete que su uso impedirá totalmente que el personal sufra incidentes de seguridad en escenarios del mundo real. Como proveedor SaaS, el alcance de los daños posibles ante cualquier caso, queda limitado al monto del valor de suscripción desembolsado por el Cliente en el periodo facturado correspondiente.

6. Plazo y Terminación

Este acuerdo será vigente durante todo el periodo que el Cliente sostenga una suscripción activa. Cualquiera de las partes puede poner término y rescindir de esta licencia enviando una notificación previa cuando sucedan incumplimientos de lo acá pactado, tras lo cual se darán de baja las cuentas activas asociadas al perfil comercial del deudor/infractor de los servicios.

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