Cursos de Concientización en Ciberseguridad
para empresas en Chile
Un programa anual de concientización en ciberseguridad para todos tus colaboradores: 6 cursos gamificados cortos (40-60 min cada uno), localizados al contexto chileno, con micro-cursos reactivos automáticos y evidencia auditable para cumplir con la Ley 21.663 e ISO 27001 Control A.6.3.
¿Qué es la concientización en ciberseguridad y por qué tu empresa la necesita?
La concientización en ciberseguridad —también conocida como security awareness o plan de concientización en seguridad de la información— es el proceso continuo mediante el cual una empresa forma a todos sus colaboradores para que reconozcan, eviten y reporten amenazas digitales: phishing, ransomware, ingeniería social, fuga de datos y manipulación con IA. A diferencia de la capacitación técnica —que entrena a especialistas en implementar controles— la concientización está dirigida a todo el personal y busca cambiar comportamientos cotidianos.
Los cursos de concientización en ciberseguridad de Certisec son una plataforma SaaS gamificada con 6 cursos cortos (40-60 minutos cada uno) localizados al contexto chileno: ejemplos del SII, BCI, Banco Estado, Santander, Correos de Chile, AFP y RRHH. Cada colaborador completa la ruta a su ritmo, gana XP, asciende rangos y compite en el ranking de su empresa. Cuando alguien cae en una simulación de phishing, recibe automáticamente un micro-curso reactivo de 2 minutos en el momento exacto del error — el principio educativo del teachable moment.
En Chile, contar con un programa de concientización ya no es opcional: la Ley 21.663 (Marco de Ciberseguridad) lo exige a servicios esenciales y operadores de importancia vital, e ISO 27001:2022 Control A.6.3 lo establece como requisito para certificación. La Ley 21.719 de Protección de Datos también responsabiliza a la empresa por la formación de su personal en manejo de datos. Certisec entrega evidencia auditable de cada actividad realizada por cada colaborador — lista para entregar al auditor externo.
Desde lo esencial hasta la especialización técnica
Desde la concientización básica para todos los colaboradores, hasta la especialización técnica para roles críticos como TI, finanzas y RRHH.
Para todos
Cursos esenciales accesibles para cualquier colaborador sin conocimientos técnicos previos.
Por roles
Rutas personalizadas según el área: finanzas, RRHH, TI, atención al cliente y dirección.
Gamificado
Animaciones, misiones, XP y rankings que hacen del aprendizaje una experiencia motivadora.
Ingeniería Social con IA
"Los estafadores usan IA para engaños perfectos. Aprende a detectar lo indetectable."
Comprende cómo la inteligencia artificial está revolucionando los ataques de ingeniería social. Aprende a identificar deepfakes, clones de voz y phishing generado por IA antes de que sea demasiado tarde.
Seguridad Física
"Un escritorio desordenado o una puerta mal cerrada son tan peligrosos como un virus."
Las amenazas físicas son tan peligrosas como las digitales. Aprende a aplicar política de escritorio limpio, evitar el tailgating y proteger la información sensible en el entorno físico de trabajo.
Defensa contra Ransomware
"Evita el secuestro de datos. Protocolo crítico: ¡No pagues, reporta!"
El ransomware es la amenaza número uno para las empresas chilenas. Aprende a reconocer las señales de infección temprana, qué hacer (y qué NO hacer) si tu equipo es comprometido.
Protección de Datos & Privacidad
"Cumplimiento Ley 21.719 y manejo responsable de información sensible de clientes."
Entiende las obligaciones que impone la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales. Aprende a clasificar información, evitar fugas de datos y proteger la privacidad de clientes y colaboradores.
Navegación y Entornos de Nube
"Riesgos del Shadow IT, Wi-Fi públicas y uso seguro de herramientas SaaS."
El trabajo en la nube abre nuevas puertas de entrada para los atacantes. Aprende sobre Shadow IT, los peligros de las redes públicas, el 2FA y el uso seguro de herramientas SaaS e IAs gratuitas.
Seguridad en Teletrabajo y Familia
"Protege tu router, tu VPN y a tu familia de estafas digitales."
El hogar se convierte en oficina. Aprende a asegurar tu red doméstica, proteger los dispositivos IoT, concientizar a niños y adultos mayores, y establecer protocolos de alerta familiar.
Tu programa de concientización en 5 pasos
Desde el diagnóstico inicial hasta la evidencia regulatoria, Certisec ejecuta el programa completo de concientización en ciberseguridad para tus colaboradores.
Línea base con simulación inicial de phishing + assessment de conocimientos por área.
Asignación automática de la ruta de 6 cursos según rol y nivel de riesgo del colaborador.
Cada colaborador completa los 6 cursos gamificados a su ritmo, ganando XP y badges.
Simulaciones trimestrales + micro-cursos reactivos de 2 minutos cuando alguien cae.
Reporte ejecutivo mensual para directorio y evidencia auditable para Ley 21.663 e ISO 27001.
Un programa, tres marcos de cumplimiento
Cada curso completado, cada simulación enviada y cada micro-curso reactivo queda registrado como evidencia auditable. Listo para entregar al auditor externo o al regulador.
Ley 21.663 — Marco de Ciberseguridad
Obligatorio para servicios esenciales y operadores de importancia vital en Chile. Exige plan continuo de concientización y trazabilidad por colaborador.
Ver guía Ley 21.663 →ISO 27001:2022 — Control A.6.3
Sensibilización, educación y formación en seguridad de la información. Requisito para certificación. Certisec entrega los 4 pilares: formación inicial, refresco, evidencia y métricas.
Ver guía ISO 27001 →Ley 21.719 — Datos Personales
Vigente desde 2026. Responsabiliza a la empresa por la formación de su personal en manejo de datos. Multas hasta 20.000 UTM.
Ver guía Ley 21.719 →Cursos gamificados que enganchan
Cada curso está dividido en misiones con animaciones, quizzes interactivos y recompensas XP. Los colaboradores avanzan a su ritmo y compiten en el ranking de su empresa.
Sobre los cursos de concientización en ciberseguridad
Resolvemos las dudas que más nos hacen las empresas en Chile sobre el programa de concientización, su obligatoriedad legal, duración y métricas.
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