Ciberseguridad y Security Awareness
para Clínicas y Hospitales
Protege historiales clínicos, datos sensibles de pacientes y la continuidad operacional. Simulaciones inspiradas en vectores reales del sector salud, cursos para personal clínico y administrativo, y cumplimiento Ley 21.719.
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El sector salud es el objetivo #1 del ransomware
Fuentes públicas: HIMSS Cybersecurity Survey 2024, IBM Cost of a Data Breach Report 2024, Sophos State of Ransomware in Healthcare 2024.
Por qué las clínicas y hospitales en Chile eligen Certisec
El personal clínico no puede pausar la atención para hacer un curso de 4 horas. Certisec encaja en la realidad del sector salud.
La plataforma Certisec en acción
Dashboard ejecutivo, simulaciones, cursos y reportes — adaptado a la realidad operacional de clínicas y hospitales.
Ataques reales que sufre el sector salud
¿Cómo cubre Certisec las exigencias regulatorias para salud?
Los datos clínicos son considerados sensibles bajo la Ley 21.719. La Ley 20.584 obliga a proteger la confidencialidad de la información del paciente. Y algunos hospitales y prestadores serán catalogados como OIV bajo la Ley 21.663. Certisec apoya el cumplimiento de los tres marcos.
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Protección de datos sensibles (Ley 21.719): Cursos sobre manejo correcto de datos de pacientes, registros de capacitación auditables y procesamiento de datos del personal con propósito declarado.
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Confidencialidad del paciente (Ley 20.584): Formación sobre derechos del paciente, secreto médico y manejo seguro de la ficha clínica en sistemas digitales.
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Defensa contra ransomware: Programa específico orientado al vector #1 de paralización en hospitales — simulaciones, cursos y reportes para reducir el riesgo de cifrado de HCE.
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Cumplimiento Ley 21.663 para OIV: Si el establecimiento es Operador de Importancia Vital, generamos la evidencia auditable que exige la ANCI para programas de concientización.
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Segmentación por servicio: Diferenciación por área asistencial (urgencias, pabellón, admisión, farmacia, TI) con planes formativos adaptados al nivel de exposición y disponibilidad de cada perfil.
Importante: Cuando un hospital es víctima de ransomware, lo que se paraliza es la atención: cirugías programadas, urgencias, dispensación de medicamentos. La capacitación del personal es el primer eslabón para que eso no ocurra.
Lo que preguntan los CISO de salud
¿Certisec cumple con la Ley 21.719 para datos de pacientes?
Sí. Certisec opera bajo el marco de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales, que clasifica los datos clínicos como sensibles. Los datos de colaboradores se procesan solo con propósito formativo declarado, con almacenamiento cifrado, políticas de retención configurables y trazabilidad de accesos.
¿Qué tipo de simulaciones de phishing diseñan para clínicas y hospitales?
Plantillas inspiradas en vectores reales del sector salud: suplantación de FONASA o Isapre, falsa notificación de orden médica, phishing a proveedores médicos, correo del área de RRHH con turnos falsos, smishing con resultados de exámenes inexistentes, vishing simulando admisión.
¿Sirve para proteger a personal clínico que casi no usa email?
Sí. El contenido se segmenta por rol: médicos, enfermería, técnicos paramédicos, administrativos, admisión, farmacia, TI. Cursos cortos en móvil (5-7 min) para personal en turno y simulaciones que cubren no solo email sino también vishing y smishing.
¿Cómo ayudan a prevenir ransomware en historiales clínicos?
El 80%+ de los ataques de ransomware en hospitales empiezan con phishing o credenciales comprometidas. Certisec entrena al personal en identificar señales tempranas, reportar incidentes y manejar adjuntos con riesgo — la primera línea de defensa antes que cualquier EDR.
¿Cuánto demora la implementación en una clínica?
Implementación promedio: 2 a 4 semanas. Incluye onboarding técnico, carga de colaboradores (médicos, enfermería, admin), configuración de plantillas sectoriales y primera campaña piloto antes del rollout completo a todos los servicios.
¿Genera reportes para la Superintendencia de Salud?
Sí. Certisec genera evidencia auditable de capacitación con registros por colaborador, métricas por servicio clínico, módulos remediados y trazabilidad — útil tanto para Superintendencia de Salud como para auditorías ISO 27001/ISO 27799.
Certisec también atiende otros sectores
Cada industria tiene su propio compliance, vectores y simulaciones específicas. Explora soluciones para tu sector:
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