Soluciones para Seguros · CMF · Ley 21.663

Ciberseguridad y Security Awareness
para Compañías de Seguros

Previene fraude en pólizas, ataques a corredores y suplantación de tasadores. Simulaciones inspiradas en vectores reales del ecosistema asegurador chileno y compliance CMF.

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El sector asegurador concentra fraude digital sofisticado

10%de las indemnizaciones anuales en seguros corresponden a fraude (Coalition Against Insurance Fraud)
74%de las brechas en servicios financieros LATAM involucran el factor humano (Verizon DBIR 2024)
$4.45M USDcosto promedio global de una brecha en el sector financiero (IBM 2024)
87%de reducción de clics a phishing tras 90 días con Certisec

Fuentes públicas: Coalition Against Insurance Fraud, Verizon DBIR 2024, IBM Cost of a Data Breach 2024.

Por qué las aseguradoras en Chile eligen Certisec

El fraude asegurador combina ingeniería social, falsificación y suplantación digital. Certisec entrena exactamente para eso.

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Simulaciones de fraude asegurador

Plantillas: suplantación de tasadores/peritos, BEC a corredores, falsas alertas de póliza, phishing dirigido a siniestros.

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Reportes para CMF

Evidencia auditable del programa de capacitación que apoya la gestión del riesgo operacional exigida a aseguradoras.

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Incluye red de corredores

Habilitamos acceso para corredores externos con seguimiento independiente y reportes consolidados para la aseguradora.

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Dashboard antifraude

Vista del riesgo humano por unidad (siniestros, suscripción, corredores, atención) — diseñado para Gerencia Antifraude.

Ataques reales que sufre el sector seguros

FRAUDE
Siniestros simulados digitales
Documentos manipulados, fotos editadas con IA y testimonios falsos para gatillar indemnizaciones indebidas.
BEC
Suplantación de corredor
Correo desde dominio similar al corredor pidiendo cambio de cuenta de pago de comisiones o devoluciones.
PHISHING
Falsa alerta de póliza
Correo a asegurado con link malicioso supuestamente para confirmar continuidad de su póliza.
VISHING
Suplantación de tasador
Llamada haciéndose pasar por tasador o perito para obtener credenciales o datos de siniestros.
SMISHING
SMS con link de cotización falsa
SMS al asegurado con cotización falsa para capturar datos personales y financieros.
SPEAR PHISHING
Equipo de siniestros
Correo personalizado a analistas de siniestros con expediente falso conteniendo malware.
Cumplimiento normativoCMF · Ley 21.663 · Ley 21.719

¿Cómo cubre Certisec las exigencias regulatorias para aseguradoras?

La CMF exige programas formales de gestión del riesgo operacional y ciberseguridad. La Ley 21.663 puede aplicar para grandes aseguradoras como infraestructura crítica financiera. La Ley 21.719 rige el tratamiento de datos personales de asegurados y empleados.

  • Programa formal de concientización: Cursos continuos sobre fraude digital, validación de identidad y protección de datos de asegurados con registro auditable.
  • Evidencia para CMF: Reportes descargables con métricas por unidad y por corredor — listos para informes de gestión del riesgo operacional.
  • Pruebas de exposición: Simulaciones de phishing, smishing y vishing periódicas — cumple con la exigencia de ejercicios prácticos de ciberseguridad.
  • Red de corredores incluida: Habilitación de acceso externo con métricas independientes — la red de corredores también necesita estar capacitada.
  • Cumplimiento Ley 21.719: Tratamiento de datos de empleados con finalidad declarada, cifrado y políticas de retención configurables.

Importante: El fraude digital en seguros es responsable de hasta el 10% de las indemnizaciones anuales. La capacitación del personal de siniestros es palanca directa de reducción de pérdidas.

Lo que preguntan los CISO de aseguradoras

¿Cumplen con las exigencias CMF para compañías de seguros?

Sí. Certisec genera evidencia auditable de capacitación que apoya la gestión del riesgo operacional y ciberseguridad exigida por CMF a las aseguradoras.

¿Qué simulaciones específicas para seguros preparan?

Plantillas inspiradas en fraude asegurador: suplantación de tasadores/peritos, BEC a corredores, falsas alertas de póliza, smishing a asegurados, phishing dirigido a equipos de siniestros.

¿Cómo entrenan al área de antifraude y siniestros?

Cursos específicos sobre tipologías de fraude digital, validación de identidad de tasadores, detección de siniestros simulados con apoyo de IA y protocolos de escalamiento.

¿Se integra con nuestro Active Directory y CRM de corredores?

Sí. Certisec soporta sincronización con Microsoft 365 / Azure AD y segmentación por unidades (siniestros, suscripción, corredores, atención al asegurado).

¿Sirve también para los corredores externos asociados?

Sí. Se puede habilitar acceso externo para red de corredores con seguimiento independiente y reportes consolidados para la aseguradora.

¿Cuánto demora la implementación en una aseguradora?

Implementación promedio: 3 a 5 semanas. Incluye onboarding técnico, carga de empleados internos y corredores, configuración de plantillas sectoriales y campaña piloto.

Certisec también atiende otros sectores

Cada industria tiene su propio compliance, vectores y simulaciones específicas. Explora soluciones para tu sector:

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